Saltar al contenido
Balance
La PlataformaSaneamientoEnergíaQuiénes somos
  • PT
  • EN
  • ES
Agendar una demostración
La PlataformaSaneamientoEnergíaQuiénes somos
  • Português
  • English
  • Español
Agendar una demostración

Cumplimiento

LGPD · Ley General de Protección de Datos de Brasil

Última actualización: 10/2026

Nuestro compromiso

Linedata está comprometida con la protección de datos personales y actúa de conformidad con la Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos de Brasil, LGPD) y con las regulaciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Roles

En el tratamiento de datos personales relacionados con el sitio balance.ia.br y con el producto Balance, Linedata actúa en las siguientes calidades:

  • Responsable del tratamiento, respecto de los datos recopilados directamente por el sitio (formulario de contacto y registros técnicos de acceso)
  • Encargado del tratamiento, respecto de los datos de clientes corporativos procesados por la plataforma Balance, conforme al contrato de prestación de servicios

Principios de la LGPD aplicados

Nuestras operaciones de tratamiento observan los principios establecidos en el art. 6 de la LGPD:

  • Finalidad: tratamiento con propósitos legítimos, específicos e informados
  • Adecuación: compatibilidad con las finalidades informadas
  • Necesidad: limitación al mínimo necesario
  • Libre acceso: consulta facilitada a los titulares
  • Calidad de los datos: exactitud, claridad y actualización
  • Transparencia: información clara sobre el tratamiento
  • Seguridad: medidas técnicas y administrativas
  • Prevención: adopción de medidas para prevenir daños
  • No discriminación: prohibición del tratamiento con fines discriminatorios
  • Responsabilidad y rendición de cuentas: demostración de la adopción de medidas eficaces

Derechos de los titulares

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:

  • Confirmar la existencia de tratamiento
  • Acceder a sus datos
  • Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
  • Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o excesivos
  • Portar los datos a otro proveedor
  • Eliminar los datos tratados con base en el consentimiento
  • Obtener información sobre la compartición
  • Revocar el consentimiento
  • Oponerse al tratamiento realizado con fundamento en supuestos de dispensa del consentimiento
  • Solicitar la revisión de decisiones automatizadas

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquier derecho previsto en la LGPD, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):

  • Correo electrónico: falecom@balance.ia.br
  • Plazo de respuesta: hasta 15 (quince) días desde la solicitud

Incidentes de seguridad

En caso de un incidente de seguridad que pueda acarrear un riesgo o daño relevante a los titulares, Linedata lo comunicará a la ANPD y a los titulares afectados en un plazo de hasta 3 (tres) días hábiles contados desde que tenga conocimiento de que el incidente afectó datos personales, conforme al Reglamento de Comunicación de Incidentes de Seguridad (Resolución CD/ANPD n.º 15/2024).

Información complementaria

Para obtener detalles sobre qué datos recopilamos, las finalidades y las bases legales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Contacto con la ANPD

Si considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente, también puede comunicarse con la Autoridad Nacional de Protección de Datos en www.gov.br/anpd.

Documentos relacionados Política de PrivacidadTérminos de UsoPolítica de Cookies
Balance

Inteligencia de decisión para utilities

Hecho en Florianópolis, Brasil.

Plataforma

  • La Plataforma
  • El diferencial
  • Gobernanza
  • Operación

Sectores

  • Saneamiento
  • Energía

Empresa

  • Quiénes somos
  • Contacto

Redes

  • LinkedIn
  • Instagram
  • falecom@balance.ia.br
Socios
  • Esri Partner Network Member

© 2026 Balance · Inteligencia de decisión para utilities.

Política de PrivacidadLGPDTérminos de UsoPolítica de Cookies