Saneamento
Sete agentes especialistas rodando em produção sobre a operação real: do balanço hídrico às perdas reais e aparentes, da operação de água e esgoto à conformidade regulatória, com base auditável e aderência a IWA, SINISA e ao Marco Legal.
Contexto de mercado
O Marco Legal de 2020 levou capital privado ao setor em escala e contratualizou metas de desempenho com prazo e consequência jurídica, mirando a universalização do saneamento até 2033. A inteligência de gestão deixou de ser diferencial e virou exigência de contrato: quem não comprova capacidade de entregar meta corre o risco de perder a concessão.
O problema
O supervisório acompanha a operação, o GIS mantém o cadastro da rede, o comercial controla faturamento e micromedição, e o BI consolida os indicadores. Cada um funciona no seu domínio, e nenhum foi concebido para responder à pergunta que move a companhia: diante de um aumento de perdas, onde agir primeiro e quanto aquilo representa em receita.
É por isso que fechar um balanço hídrico confiável ainda leva semanas, que a separação entre perda real e aparente continua sendo assunto de reunião, e que o indicador regulatório costuma ser apurado só no fechamento do ciclo, quando a margem para corrigir já é estreita.
A plataforma aplicada
O Balance conecta o supervisório, o GIS, o comercial, a manutenção e o laboratório, estrutura esse dado numa base comum e auditável e aplica sobre ela o contexto de engenharia do saneamento, com aderência a IWA, SINISA e ao Marco Legal. Sobre essa base operam sete agentes, acessados por três módulos.
Os agentes
Cada agente é treinado na operação real do setor. Desafio, como o Balance resolve, uma leitura de exemplo e o que muda.
Separa a perda física da perda comercial, em minutos e com rastreabilidade.
Fechar um balanço hídrico confiável leva semanas, e mesmo fechado não separa o vazamento na rede da submedição e da fraude. O agente automatiza o balanço, integra produção, comercial e GIS e devolve a causa e o setor da perda.
Dos 4,8 mi de litros não contabilizados, 72% são perda física. A região Norte, com 48% do volume, é a primeira frente.
Faturamento e arrecadação condizentes com o consumo real.
Cadastro desatualizado e hidrômetro que submede com a idade fazem a receita escapar sem se saber onde. O agente cruza cadastro, consumo, parque e arrecadação e estima a receita a recuperar, tudo rastreável.
1.742 economias com padrão comercial sugerem reclassificação, com potencial de R$ 4,8 mi ao ano. 32% do parque tem mais de sete anos.
Transforma o volume de sinais do centro de operação em antecipação.
Milhares de sensores, e o operador consome o turno triando alarme. O agente monitora o conjunto, projeta as próximas horas e recomenda a ação preventiva, com probabilidade e prazo.
O reservatório R-17 tende ao nível crítico em 14 h, com 87% de probabilidade. Recomenda transferir o setor Leste e ajustar a elevatória E-04.
Antecipa o impacto da chuva e previne o extravasamento.
Sem integrar chuva, rede e histórico, o extravasamento vira emergência, com custo operacional, ambiental e regulatório. O agente projeta o risco por bacia e orienta a mobilização preventiva.
Com 95 mm previstos, a Bacia Sul tem 83% de probabilidade de sobrecarga. Recomenda mobilizar equipes e monitorar as elevatórias EEE-07 e EEE-11.
Mantém a conformidade com a ANA em fluxo contínuo, antes do fechamento.
Atender à ANA depende de reunir múltiplas fontes, e o indicador apurado só no fechamento não deixa margem para corrigir. O agente calcula os indicadores em fluxo e gera o relatório no layout do regulador, com trilha de auditoria.
Perdas na distribuição em 18,7% para meta de 25%, atendimento de água em 98,2%, conformidade geral em 96%, sob as Resoluções ANA 211/2024 e 275/2025.
Além destes cinco, o mesmo barramento opera o agente de Engenharia e Obras, que prioriza investimento por retorno real, e o agente de Eficiência Energética, que aponta onde reduzir o consumo das elevatórias e estações.
O produto em produção
Demonstrações do Balance rodando, do balanço hídrico ao centro de operações, da eficiência comercial à conformidade regulatória.
Agente de Perdas YouTube Impacto e prova
Os sete agentes rodam em produção, em arquitetura enterprise, sobre operações reais de saneamento, e não em ambiente de teste. A tese passou por análise técnica independente do Instituto Stela, que apontou no Balance a combinação de capacidades que nenhum fornecedor do mercado reúne hoje: integração da operação e do comercial em tempo real, inteligência nos vários níveis de gestão, aderência regulatória brasileira e base auditável.
O Balance não substitui o supervisório, o GIS, o ERP nem as plataformas de engenharia como Bentley e ESRI. Opera sobre eles e ocupa a camada de decisão integrada que ainda não tinha ocupante.
Fale com o Balance
Agende uma demonstração e acompanhe o Balance do balanço hídrico à conformidade regulatória, sobre os sistemas que a sua companhia já usa.
Os números apresentados nos exemplos de cada agente são ilustrativos e servem para demonstrar a leitura do agente.
