Política de Privacidade
1. Quem somos
O Balance é uma camada corporativa de inteligência de dados desenvolvida pela LINEDATA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL LTDA, inscrita no CNPJ 53.733.688/0001-85, com sede em Rodovia SC401, N 4150, 4° andar, sala 401, doravante referida como "Linedata", "nós" ou "Controlador".
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nosso site balance.ia.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo — para identificação e tratamento adequado
- E-mail corporativo — canal principal de comunicação
- Empresa — para contextualização comercial
- Cargo (opcional) — para personalização do atendimento
- Telefone (opcional) — canal alternativo de contato
- Mensagem — informações livres fornecidas pelo titular
Adicionalmente, podemos coletar dados técnicos automaticamente durante a navegação:
- Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Cookies e identificadores similares (consulte nossa Política de Cookies)
3. Finalidade do tratamento
Tratamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de contato comercial e demonstrações
- Enviar informações sobre o produto Balance, mediante consentimento
- Aprimorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos
4. Base legal
O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
- Consentimento (art. 7º, I) — quando você marca a caixa de aceite no formulário
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para responder a sua solicitação
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando aplicável
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análises agregadas de uso do site, sempre respeitando seus direitos
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Operadores que prestam serviços técnicos (hospedagem, e-mail, analytics) sob contrato e obrigações de confidencialidade
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legal
- Empresas do mesmo grupo econômico da Linedata, para finalidades compatíveis com esta Política
Operadores específicos: [Web3Forms, Google Analytics, Hospedagem Própria]
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
O período de retenção é definido conforme a finalidade:
- Dados de formulário de contato: 24 meses ou até a solicitação de exclusão pelo titular
- Dados de navegação anonimizados: até 24 meses
7. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular. A data da última atualização sempre estará no topo deste documento.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política? Escreva para contato@linedata.com.br ou diretamente para o nosso Encarregado.